1. In generale
Il titolare del trattamento si impegna a proteggere la privacy dei dati personali e la privacy degli utenti del negozio online. I dati personali raccolti verranno utilizzati dal gestore esclusivamente per l’erogazione dei servizi offerti. Il titolare del trattamento rispetta la riservatezza dei dati personali e la privacy degli utenti del negozio online e farà tutto il necessario per proteggerli da eventuali violazioni e abusi. I dati personali degli utenti sono uno degli ambiti a cui il gestore pone estrema sicurezza ed attenzione, in quanto consapevole della delicatezza di tale questione.
2. Utlizzo dei dati personali
Al fine di fornire i servizi che offre, l’operatore raccoglie, gestisce, elabora e memorizza i seguenti dati dell’utente:
- nome e cognome;
- indirizzo di consegna;
- azienda ovvero il titolo della persona giuridica (se l’utente è una persona giuridica);
- codice fiscale societario (se l’utente è una persona giuridica);
- indirizzo e-mail (nome utente);
- password in forma crittografata;
- numero del telefono di contatto;
- Paese di residenza;
- altri dati utilizzati volontariamente nei moduli nel negozio online;
- altre informazioni che l’utente aggiunge volontariamente al proprio profilo.
Il titolare del trattamento non raccoglie né tratta i dati personali; tranne quando lo consenti ovvero accetti. Ciò è stato consentito: quando hai ordinano per esempio prodotti o servizi, ti sei iscritto per ricevere una rivista elettronica, hai partecipato a un’estrazione a premi, ecc., o quando esiste una base giuridica per la raccolta dei dati personali o il fornitore presenta interesse legittimo al trattamento.
L’Operatore non è responsabile della correttezza, completezza e attualità dei dati inseriti dagli utenti.
Acconsentendo la registrazione o effettuando un ordine, riceviamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati. In questo modo possiamo ottenere dati personali (nome e cognome, l’indirizzo di casa, l’indirizzo di posta elettronica e qualsiasi altro dato fornito ai fini dell’esecuzione del contratto d’acquisto – gli ordini sono forniti volontariamente dall’acquirente); fatta eccezione per le finalità di negoziazione per la conclusione di un contratto o per l’adempimento di un contratto – un ordine (come specificato nell’articolo 10 dell’attuale legge sulla protezione dei dati personali), vengono usati anche ai fini di marketing tramite tutti i canali pubblicitari, utilizzati dal fornitore (notifiche tramite telefono e SMS, posta diretta e senza indirizzo e indirizzata, e-mail, ecc.) e ai fini di statistiche e analisi di mercato relative al marketing diretto, profilazione e segmentazione del marketing. In questo modo, saremo in grado di assicurarci che tu e i nostri attuali clienti siate sempre completamente informati delle nostre attualità, inoltre facciamo del nostro meglio a informarvi di tutte le offerte e le attualità dei prodotti nei quali siete interessati.
Come cliente, devi esplicitamente consentire il tuo consenso all’implementazione del marketing diretto tramite e-mail al momento della registrazione e / o dell’ordine sul sito web contrassegnato con “Accetto che Nutrisslim d.o.o. utilizzare i dati di contatto inseriti al fine di informare su offerte speciali, novità e coupon promozionali”. In caso contrario, l’acquirente non riceverà il marketing diretto tramite e-mail, né sarà debitamente informato sulle campagne online del fornitore.
Il consenso al trattamento dei dati personali (prestato sia online che tramite un altro canale di vendita) può essere revocato in qualsiasi momento gratuitamente tramite email: [email protected] ed è possibile dare revoca del consenso per finalità di marketing diretto o per singoli canali pubblicitari (es. per l’invio di offerte tramite messaggi SMS), o per tutti i canali pubblicitari.
Allo stesso tempo, puoi modificare la revoca del consenso per il marketing diretto tramite e-mail:
inviando una risposta via mail in risposta alla specifica e-mail ricevuta dal fornitore ogni volta che viene effettuato il marketing diretto, o;
facendo clic sul link “Annulla iscrizione” nella parte inferiore delle e-mail promozionali.
Sarai debitamente informato della possibilità di revocare il tuo consenso a condurre marketing diretto tramite e-mail.
Il fornitore terrà conto del tuo desiderio di annullare le pubblicita’ e organizzerà in modo coerente la cancellazione del consenso ai fini del marketing diretto attraverso i rispettivi o tutti i canali pubblicitari entro 15 giorni e ti informerà per iscritto o in un altro modo concordato entro i successivi cinque giorni. Non comporta alcun costo per te. Il fornitore ti garantisce inoltre tutti gli altri diritti in conformità con la legislazione applicabile, definita di seguito.
Il fornitore tratterà e proteggerà tutti i dati personali acquisiti in conformità alla normativa di riferimento attualmente in vigore:
Legge sulla protezione dei dati personali (Gazzetta ufficiale della Repubblica di Slovenia, n. 94/07) e
Legge sulle comunicazioni elettroniche (Gazzetta ufficiale della Repubblica di Slovenia, nn. 109/12, 110/13, 40/14, 54/14 e 81/15),
e in accordo agli eventuali atti interni adottati sulla base della legislazione pertinente.
3. Cookie e indirizzi IP
L’operatore ti assegna un cookie per l’identificazione ad ogni tuo utillizzo del nogozio online, per il monitoraggio del carrello e per garantire la tracciabilità (cioè “cookie”), che viene memorizzato nella memoria del server solo per la durata della visita del nostro negozio online e viene cancellato dopo un’ora di inattività.
L’operatore può inoltre anche memorizzare alcuni cookie persistenti sul suo computer personale come ad esempio: il numero di identificazione dell’utente per l’identificazione alla visita successiva del nostro negozio online o la valutazione degli articoli, con l’aiuto della quale l’utente sa quali elementi ha già valutato, e indirettamente anche i cookie esterni di Google Analytics utilizzati per analizzare le visite del sito. Il titolare può utilizzare questi dati in forma sintetica anonima a fini di analisi statistiche. Al fine di garantire la sicurezza online, il gestore raccoglie anche gli indirizzi IP dai quali gli utenti accedono al negozio online.
4. Dichiarazione sulla tutela della riservatezza dei dati personali e della privacy degli utenti
In conformità con la normativa in materia di protezione dei dati personali, il titolare del trattamento Nutrisslim d.o.o è tenuto a proteggere i dati personali degli utenti del suo negozio online. In nessun caso l’operatore fornirà informazioni personali o altri dati dell’utente senza l’espresso consenso dell’utente ovvero in non consentirà a terzi di ispezionare dati personali o altri dati dell’utente, a meno che non sia richiesto dalle autorità statali, se tale obbligo è previsto dalla legge, o in buona fede che tale azione è necessaria per procedimenti dinanzi a tribunali o altri organi statali e per proteggere e perseguire i legittimi interessi dell’operatore.
Tutti i dati personali e di altro tipo che l’utente fornirà al momento del login al negozio online, nonché al momento dell’ordine di acquisto dei prodotti, compreso il contenuto degli ordini, saranno protetti in conformità alla normativa in materia di protezione dei dati personali. Il responsabile del trattamento non utilizzerà questi dati per scopi che potrebbero danneggiare l’utente o qualsiasi altra persona coinvolta. L’operatore utilizzerà i dati dell’utente per il processo di invio e informazione sui prodotti ordinati e per l’invio di e-mail promozionali e messaggi SMS per il negozio online www.naturesfinest.it Tutti gli utenti possono annullare l’iscrizione a tutti i messaggi promozionali. Il titolare del trattamento può utilizzare i dati in forma sintetica anonima a fini di analisi statistica. La riservatezza dei dati personali e degli altri dati dell’utente non sarà violata in nessun caso.
Il responsabile del trattamento conserverà i dati personali degli utenti nel file di dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere lo scopo per il quale i dati personali vengono raccolti e conservati.
L’Operatore affiderà al Servizio di Consegna (GLS) solo i dati necessari per la consegna dei prodotti acquistati nel negozio online.
5. Implementazione di una politica sulla privacy
In conformità con la legge sulla protezione dei dati personali, il responsabile del trattamento ha la protezione dei dati personali regolata dalle norme sulla protezione dei dati personali.
Tutti i dipendenti della nostra azienda che hanno accesso ai dati personali e ad altri dati dei nostri utenti sono consapevoli di dovere proteggerli e sono tenuti a rispettare queste disposizioni sulla protezione della riservatezza dei dati personali e della privacy degli utenti del negozio online. Il dovere di protezione dei dati personali e di altro tipo è valido a tempo indeterminato, anche dopo la cessazione del rapporto di lavoro con il titolare.
I nostri utenti registrati possono interrompere la cooperazione con il nostro negozio online in qualsiasi momento e annullare la registrazione. Lo fanno notificando per iscritto all’operatore la cancellazione della registrazione. Prima di inoltrare la dichiarazione di cancellazione della registrazione, l’utente deve saldare tutti gli obblighi in sospeso derivanti dagli acquisti effettuati nel nostro negozio online. Il titolare tutelerà la riservatezza dei dati personali e la privacy degli utenti del nostro negozio online nell’ambito della presente informativa sulla privacy anche in caso di cancellazione della registrazione.
6. Diritto all’informazione
Hai il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali che sono in nostro possesso, nonché il diritto di cancellarli. In caso di domande sulla cancellazione, l’elaborazione o l’utilizzo dei dati, puoi contattare: [email protected] o inviarci una richiesta tramite posta.
Notifica sullo stato dell’ordine: ci riserviamo il diritto di contattarti al numero di telefono registrato via SMS ti comunicheremo quando il tuo ordine sarà spedito e se gli articoli non saranno ritirati in periodo da 3 a 5 giorni. Se gli articoli non vengono ritirati per più di 5 giorni, ci riserviamo il diritto di chiamare il numero di telefono fornito come promemoria per il ritiro degli articoli.
Notifiche: dopo esserti registrato alle nostre notifiche, il tuo nome, il numero di telefono e il tuo indirizzo e-mail con la tua autorizzazione vengono utilizzati per scopi pubblicitari fino a quando non annulli l’iscrizione alle notifiche. Puoi iscriviti alle nostre notifiche solamente quanto accanto all’ordine viene selezionato un campo speciale che ti permette di effettuare il login.
Se inserisci l’indirizzo e-mail su Facebook o nel modulo della prima pagina del nostro sito www.naturesfinest.it, con il quale ottieni buoni sconto per il tuo ordine, salveremo il tuo indirizzo e-mail a scopi di informarti perle offerte speciali e promozioni del negozio online www.naturesfinest.it. Puoi annullare l’iscrizione alle offerte in qualsiasi momento inviando un messaggio a [email protected] o facendo clic sul link “Annulla iscrizione” nella parte inferiore delle e-mail promozionale.
Potete annullare in qualsiasi momento l’iscrizione ai messaggi SMS promozionali occasionali inviando un SMS al numero telefonico 031480333, scrivendo : NUTRISSLIM STOP in questo modo il tuo numero telefonico verrà verrà rimosso dalla nostra base dei destinatari ai messaggi promozionali.
Il diritto di ricevere da Nutrisslim d.o.o. In qualità di titolare del trattamento dei dati personali in qualsiasi momento richiedo:
Accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
- finalità del trattamento,
- i tipi di dati personali, utenti o categorie di utenti ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare utenti di paesi terzi o organizzazioni internazionali,
- il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo,
- l’esistenza di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione.
- Le ragioni, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’individuo.
- Una copia (gratuita) dei dati personali in una forma determinata dalla nostra agienzia (se la richiesta viene effettuata tramite mezzi di comunicazione elettronici e non richiediamo diversamente, viene fornita una copia in formato elettronico). Per ulteriori copie da noi richieste, l’operatore può addebitare una tariffa ragionevole, tenendo conto del costo aggiuntivo.
- Correzione di dati personali incorretti.
- Limitazione del trattamento quando:
- Contestiamo l’accuratezza dei dati personali, per un periodo che consenta al titolare del trattamento di verificare l’esattezza dei dati personali,
- il trattamento è illegale e ci opponiamo all’eliminazione dei dati personali e richiediamo la limitazione al loro utilizzo,
- Il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma ne abbiamo bisogno per scopi legali.
- L’eliminazione di tutti i dati personali (diritto all’oblio) se sono soddisfatte le condizioni di cui all’articolo 17 del Regolamento generale sulla protezione dei dati, e soprattutto nel caso in cui revochi il consenso al trattamento dei dati personali.
- Prescrizione dei dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, con il diritto di trasmettere questi dati a un altro titolare del trattamento senza essere ostacolato dal titolare del trattamento originale.
- Cessazione dell’utilizzo dei dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione.
- Di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che abbia effetti legali su di me o che incida in modo simile su di me se sono soddisfatte le condizioni di cui all’articolo 22 del Regolamento generale sulla protezione dei dati.
- Il diritto di presentare un reclamo contro il responsabile del trattamento presso il Commissario per le informazioni se ritengo che il trattamento dei miei dati personali violi il Regolamento generale sulla protezione dei dati.
La procedura per l’esercizio dei diritti
Siamo consapevoli che tutti i requisiti di cui sopra abbiamo scritto in merito all’esercizio dei diritti in relazione ai dati personali potranno essere rivolti per iscritto al titolare, all’indirizzo email [email protected].
Sono consapevole che il titolare del trattamento può richiedermi dati aggiuntivi ai fini di un’identificazione affidabile in caso di esercizio dei diritti sui dati personali e può rifiutarsi di agire solo se dimostra che non può identificarmi in modo affidabile.
Sono consapevole che il responsabile del trattamento deve rispondere alla mia richiesta per esercitare i miei diritti in relazione ai dati personali di cui sopra senza indebito ritardo e al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta.
7. Sconti, codici promozionali, la ruota della fortuna
Gli sconti non si sommano! Se i prodotti sul sito sono già in vendita o su di essi è già previsto uno sconto, ad essi non si applicano sconti aggiuntivi.
8. Ulteriori chiarimenti
In caso di domande, ci puoi contattare in merito alle politiche sulla privacy invandoci una e-mail: [email protected]
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